Možda imate prijatelja, člana obitelji ili susjeda koji je gluhoslijepa osoba. Možda ponekad prođete pored osobe sa štapom na ulici kojoj je, čini se, potrebna pomoć. Ako ste se našli u sličnim situacijama, sigurno biste željeli znati kako toj osobi pomoći i komunicirati s njom.
U tu smo svrhu pripremili dolje navedene informacije.
Kako prepoznati gluhoslijepu osobu?
Ako vidite osobu s potpuno bijelim štapom, to obično znači da se radi o slijepoj ili slabovidnoj osobi koja će vas čuti ako joj se obratite. Međutim, osobe sa crveno-bijelim štapom su gluhoslijepe osobe s istovremenim oštećenjem vida i sluha.
Gluhoslijepe osobe raznolika su skupina, s različitim kombinacijama oštećenja vida i sluha te koriste različite metode komunikacije, ovisno o čimbenicima kao što su početak, stupanj i vrsta oštećenja vida i sluha, kao i komunikacijskom okruženju.
Uobičajeni načini komunikacije koje zajednica gluhoslijepih koristi su hrvatski znakovni jezik i njegove prilagodbe te prilagodbe hrvatskog jezika poput glasnog govora na uho ili pisanja tiskanih slova po dlanu.
Ako nemate nikakvog prethodnog iskustva ili ne znate kako pristupiti ili komunicirati s gluhoslijepom osobom, uvijek slobodno zatražite povratnu informaciju ili uputu od nje.
Opći savjeti za pristup gluhoslijepoj osobi
PRISTUPANJE
· Važno je zapamtiti da vas gluhoslijepa osoba možda neće moći čuti ili vidjeti dovoljno da primijeti da joj želite pristupiti. Ako vidite da je osoba potpuno gluhoslijepa, nježno dodirnite njenu ruku kako biste joj privukli pozornost. Ako vidite da osoba ima ostatke vida, trebali biste se pomaknuti ispred nje, a po njezinoj reakciji vidjet ćete koji položaj morate zauzeti kako bi vas najbolje vidjela. NIKADA ne prilazite gluhoslijepoj osobi s leđa.
KOMUNIKACIJA
· ako želite pozdraviti gluhoslijepu osobu koja koristi taktilni znakovni jezik, ona može staviti svoju ruku na vašu. Možete odgovoriti laganim, prijateljskim stiskom u znak pozdrava
· uvijek se predstavite imenom kada pristupate gluhoslijepoj osobi. To joj pomaže da zna tko je u njenoj prisutnosti
· obraćajte se gluhoslijepoj osobi izravno, umjesto preko treće osobe. Time pokazujete poštovanje prema njoj i osiguravate jasnu komunikaciju.
· ako se želite obratiti gluhoslijepoj osobi bez prisustva prevoditelja, preporučuje se metoda pisanja tiskanih slova na dlanu ili papiru, ovisno o tome ima li osoba ostatke vida.
· prevoditelji za gluhoslijepe osobe stručne su osobe čiji je posao pružiti podršku u komunikaciji i kretanju. Zadržite kontakt očima s gluhoslijepom osobom i ne obraćajte se prevoditelju s rečenicama poput „Recite mu…“ ili „Pitajte ga…“
VOĐENJE
· da biste gluhoslijepoj osobi pomogli u kretanju, ponudite joj svoju ruku da je drži ispod lakta. To im omogućuje da zadrže kontrolu nad svojim kretanjem i osjećaju se sigurno.
· pobrinite se da budete do pola koraka ispred kako bi osoba mogla pratiti kretanje vašeg tijela
· odaberite ugodan tempo za oboje
· kada dođete do uličnog rubnika ili stepenica, zastanite.
OPISIVANJE OKOLINE
· opišite stvari koje se događaju ili će se dogoditi kada ste s gluhoslijepom osobom. To osnažuje pojedinca da potpunije sudjeluje u svojim društvenim interakcijama i ostane uključen u svoju okolinu.
Zapamtite, gluhoslijepoj osobi možda će trebati vremena da shvati što želite i da reagira. Možda ćete joj nekoliko puta trebati ponoviti ono što želite reći.
Strpljenje, poštovanje i spremnost da pronađete način komunikacije vaši su najbolji saveznici!