Izobrazba „Razvijanje metodologije za sustav mjerenja zadovoljstva članova i korisnika“
Ovaj smo tjedan sudjelovali na dvodnevnome Godišnjem sastanku s organizacijama korisnicama sustavnih podrški i izobrazbi „Razvijanje metodologije za sustav mjerenja zadovoljstva članova i korisnika“. Izobrazbu je organizirala Nacionalna zaklada za razvoj civilnoga društva u Školi Narodnog zdravlja „Andrija Štampar“.
Na samome početku, dobrodošlicu nam je poželjela prof. dr. sc. Mirjana Kujundžić Tiljak, ravnateljica škole. Nakon čega je slijedila izobrazba u vezi s izradom metodologije za mjerenje zadovoljstva korisnika i članova udruga i saveza, koju nam je je na pristupačan i jednostavan način prezentirala izv. prof. dr. sc. Ines Dužević, s Ekonomskog fakulteta Zagreb – koja se, između ostaloga, sastojala od nekoliko koraka koje obvezno treba činiti kvalitetna metodologija: od početnog definiranja ciljeva istraživanja, preko obrazloženja metode i tehnike prikupljanja podataka, izvješća o rezultatima vrednovanoga zadovoljstva do plana postupanja u budućem radu udruga i saveza.
Prisustvovali smo i godišnjem sastanku koji je vodio Luka Bogdan, zamjenik upraviteljice za programe Europske unije, te se osvrnuo na godišnja izvješća, zahvalio savezima i udrugama na pravovremenim i opravdanim sredstvima, te nas obavijestio da je UO Nacionalne zaklade donio Odluku o financiranju udruga za 2025. godinu te da je iznos odobrenih sredstva u odnosu na prethodnu godinu ostao nepromijenjen, o izobrazbi za djelatnike koja će se provoditi u idućoj godini, ulaganju truda u povećanje vidljivosti rada udruga na društvenim mrežama, medijima i slično i drugim planiranim aktivnostima, dok su se Martina Suknaić, Narcisa Ptiček i Maja Mustač obratile prisutnima u vezi s potrebnom dokumentacijom kojom se dokazuju i opravdavaju troškovi u nadolazećem godišnjemu izvješću kako bismo na vrijeme izbjegli eventualne pogreške pri izvještavanju.
Dva su dana proletjela brzo, u dobrome društvu, jer smo u međuvremenu odradili i druge planirane aktivnosti, a na idućoj se izobrazbi vidimo uskoro, ali u online obliku!
#SavezDodir #NacionalnaZaklada #NacionalnaSustavnaPodrška
